Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Выберите свой город или регион

  • Москва
  • Московская область

Новости


Коллекторские агентства просят разработать образовательные программы для своих сотрудников

Коллекторские агентства просят разработать образовательные программы для своих сотрудников

Институтом фондового рынка и управления (ИФРУ) совместно с Финансовым университетом при правительстве Российской Федерации будут разработаны образовательные программы для обучения профессии коллектора. С таким предложением к вузам обратилась Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), которая указала, что у работающих коллекторами сотрудников не хватает профессиональных навыков.

Двумя вышеуказанными высшими учебными заведениями и НАПКА было подписано соглашение о сотрудничестве. По данному соглашению ИФРУ уже к осени этого года должен разработать 1-ый модуль по программе дополнительного образования, примерно 30 академических часов обучения, модуль будет рассчитан на тех сотрудников коллекторских агентств, у которых нет профильного финансового образования. Финансовый университет планирует запустить краткосрочные программы допобразования и повышения квалификации, продолжительность которых будет составлять от 36 до 150 академических часов.

На данный момент в коллекторских компаниях, которые входят в НАПКА трудятся около 20 тысяч работников. Еще примерно 5 тысяч сотрудников-коллекторов работают в более мелких компаниях. Кроме этого в микрофинасовых организациях и банках работают еще около 10 тысяч сотрудников, которые работают во внутренних службах взыскания этих организаций. При текущей экономической ситуации в стране потребность в коллекторах будет только увеличиваться, считают в НАПКА.

В ассоциации считают, что самыми востребованными программами повышения квалификации и дополнительного образования на данный момент будут программы ориентированные на сотрудников колл-центров, так как около 95% объемов взыскания в агентствах приходится на контакты с должниками через колл-центр агентства.

Единственным препятствием, на пути данной программы на сегодняшний день является то, что закон регулирующий деятельность коллекторов только разрабатывается, но еще даже не внесен в Государственную думу, так как еще не понятно какая же все таки структура будет осуществлять надзор в данной сфере, либо это будет Центральный банк, либо Министерство финансов, либо кто-то еще.


Возврат к списку


ОПРОС
  1. Как вы относитесь к реформе образования в РФ?